Indien u gebruik maakt van de installatieprocedure die in de handleiding beschreven werd, dan mogen er normaal gezien geen problemen optreden bij de installatie en het gebruik van onze cd-roms.

Indien er zich vooralsnog een probleem voordoen, dan kunt u gebruik maken van de gratis helpdesk van Uitgeverij Lannoo. 

Stuur ons een brief met:

• een gedetailleerde beschrijving van uw computerconfiguratie (type computer, geluidskaart, CD-ROM, operating system, ...)
• een beschrijving van het probleem (wat gebeurt er, welke foutboodschappen krijgt u)
• uw naam en adres
• eventueel een email-adres waar onze helpdesk u kan bereiken

Binnen de acht werkdagen neemt onze helpdesk contact met u op.
U kunt dit opsturen naar: