Management algemeen

Dé moderne managementklassieker Moderne organisaties lijken vast te zitten in een verouderd stelsel. Werknemers raken gedemotiveerd, ondernemers zoeken naar een ander soort management, vertrouwde modellen schieten tekort. Kunnen we op die manier eigenlijk nog wel verder? Reinventing organizations biedt een antwoord. Het boek laat zien hoe we aan het begin staan van een nieuw tijdperk. Daarin dragen belangrijke doorbraken bij aan een diepere voldoening voor management, medewerkers en klanten. Hoe breng je je eigen authenticiteit terug in je werk? Hoe eenvoudig kan een organisatie weer zijn? Wat kun je bereiken door met een gezamenlijk en breed gedragen doel te werken? Met een veelvoud aan praktijkvoorbeelden en inspirerende getuigenissen biedt Reinventing organizations een venster op de organisatie van de toekomst. Dit boek is een aanrader voor wie nieuwe manieren van werken en leven wil begrijpen en combineren. Een theoretische en praktische handleiding voor wie de kracht van vrijheid, vertrouwen en wendbaarheid optimaal wil benutten.

Survivalgids voor de ratrace van elke dag Is hollen door het leven de enige sport die je beoefent? Ben je op slaapdieet en doe je aan laptop-lunchen en multitasken in de hoop elke dag nog wat extra tijd te winnen? Is brandjes blussen je specialiteit? Lijkt je leven, net als dat van veel vrouwen, één langgerekt spitsuur? Dan is Het handboek voor de spitsuurvrouw beslist iets voor jou! In dit boek leert life & business coach Sara Van Wesenbeeck je om de spitsuurmomenten in je leven en werk beter te managen. Sara reikt nuttige en haalbare strategieën en beproefde recepten aan, zodat je niet langer hoeft te zwichten voor de waan(zin) van de dag. Je combineert voortaan vlot al je rollen, vindt rust en evenwicht én houdt weer tijd over voor datgene wat er echt toe doet. Een absolute mustread voor iedereen die weer zelf de regisseur wil worden van zijn leven!

Nombreux sont ceux qui ont déjà suivi un cours de gestion du temps, mais souvent, les résultats sont difficiles à mettre en pratique. En effet, les principes classiques du time management tiennent peu compte des caractéristiques personnelles. À la recherche de votre temps établit qu'il est essentiel de partir de la situation même pour aboutir à un changement de comportement. L'élément central du livre, c'est vous. Tim Christiaens complète ces techniques traditionnelles de gestion du temps au moyen de certaines techniques plus modernes. Cet ouvrage reprend la vision de 10 personnes passionnantes, toutes au sommet dans leur domaine, telles que Joop van den Ende, Inge Vervotte, Geert Noels et Herman Van Rompuy.

Nooit eerder liet een nog actieve manager en personeelsdirecteur zo openhartig binnenkijken in zijn trukendoos van persoonlijke levenswijsheden. In dit boek reikt Georges Anthoon tactieken en strategieën aan om zelf je loopbaan te sturen in de richting die je wenst. Hij wijst op valkuilen en risico's en geeft een overvloed tips en tricks om ze correct in te schatten. Tegelijk legt hij uit hoe je (werk)stress vermijdt en je privé geluk op één lijn te brengt met professioneel succes. Dankzij de overvloed aan persoonlijke verhalen aangevuld met getuigenissen van collega's gaat dit boek je geen moment vervelen. Georges Anthoon geeft je een oprechte inkijk in het hoofd van een doorwinterde HR-manager. Zijn aanpak is verrassend origineel, wat hij vertelt is zonder meer verrijkend. Met het FeelGood-werkboek als laatste hoofdstuk moedigt hij je aan zelf aan de slag te gaan. Een aanrader voor iedere actieve professional, ongeacht of hij nu pas afgestudeerd is of zich bevindt in het midden of op het einde van zijn loopbaan. Twee hoofdstukken schenken aandacht aan specifieke doelgroepen: leidinggevenden of people managers en ambitieuze high-potentials.

Dé nieuwe werkgever-werknemer relatie onthuld. Hoe bedrijven financiële én menselijke meerwaarde kunnen creëren. In De menseneconomie onthult Krist Pauwels dé nieuwe relatie tussen bedrijven en hun medewerkers. Aan de hand van zijn ceo-model - het creatieve energie organisatiemodel - beschrijft hij hoe werkgevers en werknemers zichzelf en elkaar kunnen verrijken via een bewuste uitwisseling van acht waarden. Resultaat? Er ontstaat een cultuur van creatieve energie waarin de bedrijfstop openstaat voor ideeën en inzichten van de werknemers en waarin alle medewerkers hun persoonlijke energie aanspreken om het geheel sterker te maken. De menseneconomie zit boordevol concrete tips voor bedrijfsleiders, HRM-verantwoordelijken en communicatie-experts om menselijke én financiële meerwaarde te creëren in hun onderneming.

Droom je van thuiswerken of voel je je goed bij een prikklok? Medewerkers die regisseur zijn van hun leven zijn gelukkiger en presteren beter. Dat is de leidraad die Frank Van Massenhove en Tom Auwers hebben toegepast bij het transformeren van de FOD Sociale Zekerheid tot een moderne, efficiënte organisatie. Voortaan kunnen medewerkers er kiezen wanneer en waar ze werken. Thuis, aan zee, op kantoor: het maakt niet uit. Als de resultaten er maar zijn. In De collega's werken thuis lees je waarom tijd de nieuwe currency is, hoe je medewerkers triggert, hun betrokkenheid bevordert en hoe bevrijdend het kan zijn om je eigen kantoor op te geven, ook voor de baas. Frank Van Massenhove en Tom Auwers vertellen hoe ze de FOD Sociale Zekerheid samen met hun medewerkers hebben omgevormd tot een voorbeeldorganisatie. Compleet met tekeningen van Kamagurka en de deskundige commentaar van Frederik Anseel, professor arbeidspsychologie aan de UGent. De collega's werken thuis wijst de weg naar een nieuwe werkcultuur die de mens centraal stelt en die steunt op respect, resultaten en vertrouwen. Speciaal voor open-minded managers, CEO's en topambtenaren die het verschil willen maken, of voor iedereen die wil weten hoe werkenen geluk samen kunnen gaan.

Ken je klant Op basis van interviews met meer dan 50 bedrijven en meer dan 200 klantenervaringen biedt Uit liefde voor de klant aan beide partijen nieuwe ideeën om het beste uit de ander te halen. Om praktijkervaringen te verduidelijken, na te bootsen en te verbeteren, staat het boek bovendien boordevol concrete voorbeelden, oefeningen en methodes. Ga meteen aan de slag! Ontdek nog meer over het boek op www.uitliefdevoordeklant.be

WAT KUNNEN MANAGERS LEREN VAN CLOWNS?
HOE WORDEN KLANTEN AMBASSADEURS?
WAT MAAKT VAN EEN ONDERNEMING EEN GOOD BUSINESS?

Sinds de tijd van de dorpswinkels is er veel veranderd voor bedrijven. We shoppen vandaag altijd en overal en willen op de juiste manier geholpen worden. Enkel wie zich aanpast aan de wensen van de klant blijft boven water. Dat kan enkel wanneer een KMO drie essentiële elementen combineert: good leadership, good value en een good place to work. Die elementen maken van je bedrijf een good business. Een goed manager is daarbij als een clown: hij durft tegen de grond te gaan, is altijd bereid om het niet te weten, maar is wel alert voor elk signaal.

Dit boek vertrekt van het DNA van je bedrijf en verbindt het met harde cijfers, organisatiecultuur, welbevinden van medewerkers en wensen van klanten. Zo achterhaal je wat voor klanten echt een verschil maakt en hoe authenticiteit je businessproces succesvol kan aansturen.

Joost Callens over zijn persoonlijke zoektocht naar authentiek leiderschap Het begon allemaal met een Noordpoolexpeditie. Die reis confronteerde Joost Callens met de kwetsbaarheid van de mens, maar ook met de kracht die uit die kwetsbaarheid kan groeien. Pas vanuit de confrontatie met jezelf, leerde Joost, kan je groeien als mens én als leider. De kwetsbare leider biedt aan leidinggevenden de inspiratie om meer in de spiegel te kijken en zo een betere bedrijfscultuur op te bouwen. Het boek toont welke veranderingen je kunt introduceren, maar ook hoe je die plannen concreet aanpakt en hoe je je bedrijf transformeert naar een waardengedreven organisatie. Van de persoonlijke missie als leider tot het geven van de juiste ruimte aan medewerkers, van cultuurtransformatie tot het Rosie-anagram, van Noordpoolexpeditie tot Camino-tocht: dit boek is het relaas van een diep persoonlijke en voortdurende zoektocht naar een authentiek leiderschap.

Het internet barst van de tips over hoe je als werkgever ideale werkomstandigheden creëert en er als rekruteerder de beste kandidaat uitpikt. Sollicitanten vinden online adviezen over hoe ze hun droomjob kunnen bemachtigen en werknemers lezen op welke manier ze het snelst promotie maken. Maar wat zijn al die suggesties waard in de praktijk? Gorilla's op de werkvloer toetst 22 opvattingen over werken aan de realiteit en doorprikt de hardnekkigste denkfouten en misverstanden. Op een heldere manier reikt dit boek inzichten aan waar iedereen in een organisatie beter van wordt. Want zodra je de gorilla's hebt gespot, kun je ze verbannen naar de enige plek waar ze thuishoren: de jungle.

Les clients d'aujourd'hui veulent une expérience d'achat hautement personnalisée et unique : ils demandent à bénéficier de l'encadrement d'experts dans un processus d'achat pertinent et efficace du début à la fin. Mais en tant que vendeur, comment répondre à cette attente exigeante ?

Le modèle RIO fait le travail pour vous. Il s'agit d'une méthode qui vous permet de déterminer les préférences d'achat de votre interlocuteur et de vous faire une idée précise des facteurs nécessaires pour créer un climat de confiance et de coopération.

Connexion + Confiance = Acquisition vous amène au coeur de la vente d'aujourd'hui et va même au-delà. Bien plus qu'une simple typologie des clients, RIO est le point de départ d'une nouvelle ère de vente dans laquelle l'élément central est le contact entre le client et le vendeur. En tant que vendeur, si vous intégrez les connaissances décrites dans ce livre, vous verrez augmenter non seulement votre chiffre d'affaires, mais aussi votre propre estime ainsi que l'influence positive sur les personnes qui vous entourent.

Wat is goede besluitvorming?
Waarom doet Fact-Based Decision Making er echt toe?
Hoe maak je betere, onderbouwde keuzes?

In tijden waarin fake news hoogtij viert, is gefundeerde besluitvorming moeilijker en tegelijk noodzakelijker dan ooit. Die tendens zal in de toekomst alleen toenemen. Willen we onzekerheid vermijden, dan moeten we prioriteiten stellen en de koers van de feiten kiezen.

Fact-Based Decision Making biedt een routeplan naar maturiteit in besluitvorming. Dit boek steunt op een grootschalig onderzoek bij 550 ondernemingen en drie decennia praktische ervaring. Het bundelt en actualiseert de voornaamste technische en managementconcepten van verandermanagement en zelfredzaamheid in Fact-Based Decision Making op strategisch, tactisch en operationeel niveau.

Recente technologieën, architecturen en bijhorende skills komen aan bod. Je krijgt een helder overzicht van de discipline en een scherpe blik op de uitdagingen en kansen. Zo maak je doordachte keuzes op lange termijn.

Klanten eisen vandaag een uiterst gepersonaliseerde en unieke aankoopervaring: ze verlangen vakkundige begeleiding in een aankoopproces dat van a tot z relevant en efficiënt is. Maar hoe geef je als verkoper invulling aan die uitdagende verwachting? RIO® is een methode waarmee je de aankoopvoorkeuren van je gesprekspartner in kaart brengt en exact zicht krijgt op wat nodig is om vertrouwen en samenwerking te laten ontstaan.

Mensen raken = klanten maken brengt je tot de essentie van het hedendaagse verkopen. Integreer je als salesprofessional de kennis uit dit boek, dan zal niet alleen je omzet stijgen, maar ook jouw eigenwaarde en de positieve impact op de mensen om jou heen.

'RIO® is een zeer toepasbare methodologie en een essentiële bouwsteen voor iedereen in een customer-facingrol.'
- Bram Hornsby | salesmanager, Combell Group

'Het RIO®-model geeft een extra dimensie aan ons verhaal en heeft haar nut al veelvuldig bewezen. Enerzijds verstevigt het onze salesimpact op individueel vlak, en anderzijds versterkt het onze identiteit als bank in z'n geheel.'
- Julien Richelle | private banker, ABN AMRO Private Banking

'Sinds enkele jaren is Blinc onze partner ter ondersteuning in het RIO®-verhaal. We merken dat onze succesverhalen meer en meer toenemen door deze aanpak.'
-Stefaan Janssens & Michelle Koch | zaakvoerders, Janssen en Janssen Vastgoed

De leidende principes uitgelegd Méér betekenis en zingeving op het werk. Het kan! Dit is de optimistische boodschap in Reinventing Organizations, de managementbestseller die mensen over heel de wereld aanzet tot actie. Cyaan organiseren is in korte tijd een begrip geworden. Praktijkvoorbeelden van succesvolle cyane organisaties tonen aan dat we organisaties op een heel nieuwe manier kunnen vormgeven. Het boek inspireert duizenden organisaties die méér betekenis en bezieling willen brengen in hun organisatie. Het biedt praktische handvatten voor hedendaagse vormen van organiseren, leiden en mens-zijn. Reinventing Organizations raakt een groot publiek wereldwijd, maar niet iedereen heeft de tijd voor het lezen van een 400 pagina's dik managementboek. Deze geïllustreerde versie bevat de kernideeën van het originele boek en deelt veel van de praktijkverhalen op een levendige manier. De ideale verhouding van tekst en krachtige illustraties zorgt ervoor dat je het boek in één zit uitleest.

'Nadat hij zijn agenda had nagekeken, zijn documenten had opgeruimd en zijn laptop had opgeladen, verliet Nicolas het huis op het geluid van het zevenuurjournaal.
7.30 uur. Nicolas parkeerde zijn auto bij de conservenfabriek. De productie was volop aan de gang, maar op enkele verantwoordelijken na waren de kantoren nog stil.'

Wie een leiderschapsrol heeft, is altijd ook een vader of een moeder, een aandeelhouder of een werknemer, een zoon of een dochter, en moet dat bijzonder fragiele evenwicht beheren zonder te verdwalen. Generaties volgen elkaar op en moeten zich telkens weer aanpassen en de uitdagingen van een voortdurend veranderende omgeving aangaan, zonder in de jacht naar onmiddellijke efficiëntie de ziel te verliezen.

Van ingeblikt naar open zee vertelt het verhaal van een man die de vrijheid verloor om te worden wie hij wilde zijn. Deze businessroman gaat over verbinding met jezelf, met je omgeving en met de mensen die je na aan het hart liggen, zowel professioneel als persoonlijk. De vijf leessleutels op het einde van het boek geven je inzicht in hoe je de overgang naar een nieuwe dynamiek mogelijk maakt.

Dit boek is de vrucht van de ontmoeting en de vriendschap tussen twee auteurs die gedreven zijn door het verlangen om te inspireren.

« Après avoir vérifié son agenda du jour, rangé ses documents et chargé son portable, Nicolas quitta la maison au son du journal de 7h00... 7h30. Nicolas gara sa voiture dans la cour de la conserverie. La production battait son plein. Mis à part la présence de quelques responsables, le reste des bureaux était encore silencieux. »

Derrière celles et ceux qui exercent un rôle de leader se cache un père ou une mère, un actionnaire ou un salarié, un fils ou une fille, qui doit gérer cet équilibre particulièrement fragile sans se perdre. Les générations se suivent et doivent sans cesse s'adapter aux défis d'un environnement en évolution sans perdre l'âme qui donne un sens au-delà de l'efficacité immédiate.

De la conserve à la haute mer raconte l'histoire d'un homme qui a perdu la liberté de devenir celui qu'il voulait être. L'histoire parle du lien avec soi, avec l'entourage et avec les proches, tant sur le plan professionnel que personnel. Les cinq clés de lecture à la fin du livre donnent un aperçu des différents aspects à prendre en compte pour opérer la bascule vers une nouvelle dynamique.

Ce livre est le fruit de la rencontre et de l'amitié entre deux hommes animés par le désir d'inspirer.

SI NOUS VOULONS ÊTRE TOUJOURS LÀ DANS CENT ANS, NOUS DEVONS OSER LE CHANGEMENT AUJOURD'HUI

Entreprise initialement caractérisée par une structure fermée et de nombreuses couches hiérarchiques, Decathlon fait actuellement l'expérience d'une transformation radicale, mais surtout humaine. Ce livre raconte l'histoire authentique des personnes qui vivent cette aventure au quotidien. Une aventure avec ses hauts et ses bas, ses adeptes et ses détracteurs, et que chacun et chacune intègre à son propre rythme. Leurs témoignages dévoilent ce qui se passe lorsqu'une entreprise et tous ses acteurs opèrent un revirement complet.

Decathlon, notre histoire dresse le tableau de la transformation humaine, qui affecte toutes les facettes d'une organisation : nouvelle méthode de travail et de prise de décisions fondée sur la consultation et le feedback, lancement de projets et création de réseaux, sans oublier le rôle du leadership vulnérable, du recrutement ou encore de la politique salariale. Ce livre s'adresse à celles et ceux qui souhaitent s'inspirer de nouvelles formes de collaboration.

'Als de samenleving verandert en zowel je klanten als je medewerkers hebben nieuwe vragen en behoeften, dan moet je mee veranderen. Kiezen voor een innovatieve arbeidsorganisatie is geen gemakkelijke weg. Maar wie de tocht aandurft en voluit gaat, wordt er alleen maar sterker van.'

Willen we als zorgsector de toekomst mee vormgeven, dan is de tijd gekomen om de verandering in te zetten.

De noden in de zorg, van zowel klanten als zorgverleners, zijn door elkaar geschud. Het hiërarchische model is verouderd, een gezond bedrijf moet vandaag wendbaar zijn. Maar hoe doe je dat? Hoe laat je aantrekkelijke jobs en vrijheid en verantwoordelijkheid voor je medewerkers samengaan met een snelle bediening op maat van je klanten?

Familiehulp ging de uitdaging aan, en doorliep een volledige vernieuwing van een strak top-downmodel naar een wendbare, werkbare en weerbare organisatie. Hun verhaal is dat van elke speler, groot of klein, die voor vernieuwing staat. Vanuit een eerlijke en realistische blik op transformatie op elk vlak: over onvoorziene obstakels, over blijven bijleren, over mooie en moeilijke momenten.

Dit boek leert je hoe je een omwenteling naar een wendbare organisatie aanpakt, zonder je identiteit te verliezen. Want als de samenleving verandert en je klanten én medewerkers nieuwe vragen en behoeften hebben, dan mag geen enkele organisatie zich laten tegenhouden om te veranderen.

Wat heb je nodig om van je prospects sneller klanten te maken?
Hoe formuleer je het ultieme salesverhaal?
Veranderen je closing- en verkooptechnieken wel mee met je prospects?

De telefoon gaat: "Michael, mensen zijn geïnteresseerd in ons product, we maken massa's offertes. En dan... niks. Radiostilte." Ik antwoord met één vraag: "Waarom moet een klant vandaag van jou kopen? Waarom nu?" Als er dan ook radiostilte volgt, wijst dat erop dat het verkoopverhaal niet goed zit, een probleem dat Humblet ziet terugkomen bij 90% van de bedrijven die hij helpt schalen.

Steeds kreeg hij dezelfde vraag: 'Wat doe je nadat je je leadmachine hebt gebouwd? Welk verhaal vertel je aan een lead die binnenkomt? Hoe versnel je je verkoopproces en krijg je een handtekening onder die deals?' Wel: zo.

Na meer dan 500 salespitches te hebben rechtgetrokken, deelt Humblet de vijf elementen die nodig zijn om van prospects klanten te maken. Why Now geeft use cases en legio voor- en na-voorbeelden. Dit boek is een blauwdruk om je eigen website, pitch, brochure of salestalk on point te krijgen. Het is een salesflow waar je geen speld tussen krijgt, it's closing time!

In onze superdiverse wereld leven en werken kan mensen onzeker maken, en lijkt soms verwarrend en moeilijk. Diversiteit speelt een rol in onze relaties op de werkvloer, bij dienst- of zorgverlening en in ons onderwijs. Om met die meerstemmigheid om te gaan, moeten we onze angst voor verschil loslaten.

Dit boek leert je alles over meerstemmigheid, kruispuntdenken en interculturele competentie. Via tips, reflectievragen en voorbeelden helpt het je te doen en te denken vanuit een open blik, en leert het je de talenten van de heterogeniale professional kennen.

Met wie en hoe we samenwerken kan uitdagend zijn. Als we erin slagen ons af te vragen wat we als normaal beschouwen, en onze kaders kunnen herdenken, verruimen en verbreden, dan ontdekken we de ongelofelijke troeven van de meerstemmige samenleving.

'Er bestaan weinig boeken die erin slagen de theorie uit zovele disciplines, met zoveel modellen en inzichten, feilloos om te zetten in een praktijkgericht boek. Dit boek doet dat wel, is nergens vrijblijvend en op elke pagina to-the-point.'
- Edwin Hoffman | Onderzoeker, adviseur en trainer interculturele communicatie en diversiteit

'Dit boek stimuleert groei en begrip, en is een onmisbare gids voor iedereen die wil navigeren in een superdiverse wereld. Een inspirerend en noodzakelijk boek voor deze tijd.'
- Lieven Miguel Kandolo | Activist, auteur en opiniemaker

Vergeet het oude concept van hard werken tot aan je pensioen en stel je spannende levensplannen niet uit



Vraag Timothy Ferriss wat hij aan het doen is, en de kans is groot dat je als antwoord krijgt: ‘skiën in de Andes’, ‘duiken in Panama’ of ‘tangodansen in Buenos Aires’. Ferriss heeft namelijk het achterhaalde idee van ‘eerst werken, dan leven’ ingeruild voor een rijk leven in het hier en nu. Niet geld stelt je daartoe in staat, maar de nieuwe economische factoren tijd en mobiliteit.



Wacht niet langer, zeker niet in tijden van economische onzekerheid. En vergeet het achterhaalde idee van werken tot je pensioen. Of je nu die grote wereldreis wilt maken, een maandelijks salaris van vijf cijfers wilt met zo weinig mogelijk inspanning, of gewoon minder wilt werken en meer wilt genieten – Een werkweek van vier uur geeft het antwoord.



Dit revolutionaire boek wijst je de weg naar een nieuw leven van weinig werkuren, veel vrije tijd en geld in overvloed, of je nu een overwerkte loonslaaf bent of een ondernemer die klem zit in het succes van zijn bedrijf.





De pers overEen werkweek van 4 uur


‘Geweldig! Dit boek zal je leven veranderen.’ The New York Times


‘Zijn adviezen snijden en hout en zijn soms verfrissend anders en eigenwijs.’ Aktueel


‘Het kan: veel verdienen, weinig werken.’ Intermediair

How do I close deals faster?
How do I tailor my sales and closing techniques to the needs of my prospects?
How do I create the ultimate sales pitch?

Humblet's phone rings: 'Michael, people are interested in our product, we send lots of quotes but the conversion is really bad. What are we doing wrong?' I answer with only one question: 'Why should your prospect buy from you today? Why now?' Your sales closing will fail if this fundamental issue is not addressed, a problem Humblet encounters in 90% of his client companies which he helps scale. They know how to identify prospects, but they do not have a compelling sales story, tailored to individual prospects.

Humblet tells you how in Why Now? After having optimised more than 500 sales pitches, he shares the five elements needed to turn prospects into customers. With case studies and before and after examples, Why Now? gives you a blueprint for how to best describe your offer in a sales pitch, website, brochure or sales offer and gives you proven tools to close deals. You will learn how to create the ultimate sales flow. It's closing time!

Better understanding
Better organisations
Better society

Even though leaders are convinced of the benefits of diversity, equality, equity, inclusion and inclusiveness, some may not be aware of the full potential. In OPEN Up Your Organisation, Ihsane Haouach strives to achieve diversity that is not readily apparent at first glance. She developed an innovative model encouraging people to be Open to other viewpoints, resolve difficulties with Patience, feel Empathy for stakeholders and find a safe space to be Natural. Through facts, illustrated concepts, and reallife examples, you'll assess your management style and confront your realities. You just need to read this book with your mind OPEN!

'With this book, Ihsane brings a set of actionable tools to make our world more equal, with a determination to address one of our century's most important challenges: diversity.'
- Dr. Ilham Kadri, CEO of Solvay

'Ihsane's book, rich in both concepts and real-life experience, reminds us that at the heart, Diversity, Equity and Inclusiveness is about empathy and our common humanity.'
- Harold Boël, CEO of Sofina, Chair of United World College Belgium

'Ihsane is a pioneer of diversity, paving the way for many others after her with courage and resilience. It is only natural that her journey led her to develop such a thoughtful framework for us to reflect on.'
- Audrey Hanard, Partner at Dalberg, Chair of bpost

'I congratulate Ihsane Haouach for developing a new model of inclusiveness with OPEN. We need to learn to love others as they are, who they are, what they are and where they are.'
- Satish Kumar, Peace-pilgrim, Life-long activist, Author